Stel je voor, je loopt door een drukke winkelstraat op zoek naar een nieuwe laptop. Twee winkels bieden exact wat je nodig hebt, maar één heeft een langzame, onhandige deur die moeilijk open te krijgen is.
Waarschijnlijk kies je voor de winkel met de vlotte, uitnodigende entree, toch? Dit scenario is vergelijkbaar met de online ervaring die jouw website biedt. We gaan het dus even hebben over website performance en responsief ontwerp.
Want deze twee zaken hebben echt topprioriteit op een website.
De impact van langzaam laden en niet-responsieve websites
De eerste indruk telt
Een website is voor potentiële klanten vaak het eerste contactmoment met een bedrijf of merk. Uit onderzoek blijkt dat 53% van de mobiele sitebezoekers een pagina verlaat als deze langer dan 3 seconden laadt (Bron: Google).
Dit betekent dat een trage website direct leidt tot gemiste kansen en potentiële inkomsten. Dat is wel het laatste wat je wilt. In de praktijk ziet het er bijvoorbeeld als volgt uit.
Voorbeeld
Stel je voor, je bent enthousiast over een nieuwe dienst en je besluit de website te bezoeken voor meer informatie. Dat eerste klikmoment is belangrijk. Het is jouw kans om een geweldige eerste indruk te maken.
Maar wacht eens even, de pagina laadt… en laadt… en nog steeds… Na een paar seconden begin je je geduld te verliezen en klikt weg. Dit is een gemiste kans want elke bezoeker die wegklikt, is een gemiste klant.
Het draait allemaal om snelheid en efficiëntie. In een tijdperk waar iedereen haast heeft en de aandachtsspanne korter is dan kort, komt een trage website je duur te staan. Het is niet alleen frustrerend voor de gebruiker, maar het heeft ook directe gevolgen..
Je verliest niet alleen potentiële klanten, maar ook potentiële inkomsten. En laten we eerlijk zijn, dat is wel het laatste wat je wilt. Het goede nieuws?
Dit is een probleem dat je kunt aanpakken. Optimaliseren van laadtijden, het verbeteren van de gebruikerservaring, maakt een wereld van verschil maken.
Wat je zelf kunt doen om laadtijden te verbeteren
- Optimaliseer de grootte van afbeeldingen op je website. Grote afbeeldingen kunnen de laadtijd aanzienlijk vertragen.
- Implementeer ‘lazy loading’ voor afbeeldingen. Dit betekent dat afbeeldingen pas geladen worden wanneer ze in beeld komen, en nadat teksten reeds zijn geladen. Voor WordPress-sites kun je hiervoor een lazyload plug-in gebruiken.
- Benut de kracht van een Content Delivery Network (CDN) of caching. Dit versnelt het inladen van pagina’s doordat ze worden omgezet in efficiëntere, platte HTML.
- Minimaliseer de grootte van je CSS-bestand. Vaak bevatten deze bestanden onnodige data die de laadtijd kunnen beïnvloeden. Door ze te verkleinen, verbeter je de snelheid van je site.
In de meeste gevallen zijn bovengenoemde verbeterpunten slechts het begin. Het grootste probleem is vrijwel altijd de code van de website zelf. De meeste websites, en waarschijnlijk ook die van jou, zijn gebouwd vanuit een template. Het is dan niets meer dan een website dat al 1.000.000 x eerder is gebruikt. Vaak vol met onnodige en inefficiënte broncode.
Maatwerk
Het is daarom verstandig om altijd een maatwerk website te laten bouwen. Meer werk voor de bouwer, maar je krijgt dan een handcrafted website, schone broncode en voorkomt onnodige http-requests. Uiteraard een ander prijskaartje. Maar dat is het helemaal waard.
Responsief ontwerp is geen luxe meer
In een tijd waar 48% van de consumenten via mobiel internet surft, is een responsief ontwerp geen optie meer, maar een noodzaak. Een website die niet goed werkt op verschillende apparaten, is niet effectief en frustrerend voor bezoekers.
Waarom jouw organisatie moet investeren in responsive ontwerp
Verbeterde gebruikerservaring
Een responsieve website past zich naadloos aan elk scherm aan. Of het nu gaat om een telefoon, tablet, laptop of desktop, het is als een kameleon die zich aanpast aan zijn omgeving. Dit zorgt voor een vlotte en aangename gebruikerservaring. Op alle toestellen.
SEO voordeel
Google houdt van responsieve websites. Sinds hun “Mobilegeddon” update in 2015, geeft Google voorrang aan mobielvriendelijke sites in zoekresultaten. Dit betekent dat investeren in een responsief ontwerp ook investeren is in betere zichtbaarheid en vindbaarheid.
Casestudies en succesverhalen
Zara verdubbelde haar conversies
Neem bijvoorbeeld Zara. Na een volledige herziening van hun website, inclusief een responsief ontwerp, zagen ze een toename van 72% in bezoekers en een verdubbeling van de conversieratio. Dit illustreert hoe een goede website de sleutel kan zijn tot one succes.
Een responsive ontwerp voor Samsung
Een ander voorbeeld is Samsung, dat door een responsieve website te implementeren, zijn bouncepercentage met 40% verminderde en zijn gemiddelde sessieduur verhoogde.
De digitale voordeur van je organisatie moet niet alleen uitnodigend zijn, maar ook functioneel op alle apparaten. Net als de winkelstraat, waar de meest toegankelijke en uitnodigende winkel de meeste klanten trekt, zal jouw website met een snel, responsief ontwerp meer bezoekers aantrekken en vasthouden.
Het is tijd om actie te ondernemen en te zorgen dat jouw digitale domein net zo indrukwekkend is als je organisatie zelf.