Vandaag maakte ik in de supermarkt een situatie mee wat mij deed nadenken over verlies aversie. Ik stond in de rij bij de kassa en […]
Verliesaversie
Klanten zijn bang om iets te verliezen
Geef iets weg wat de klant aan jouw bedrijf bindt, waarvoor ze terugkomen, en wat ze niet meer kwijt willen. De psyche van de mens […]