Social media als verkoopkanaal?

“Hoe kan ik mijn diensten via social media verkopen aan potentiële klanten?” Dit is een veelgestelde vraag onder de leden van mijn maillijst Tips en Adviezen. Ik ga je in dit korte artikel … Lees meer

Onderscheidend vermogen? Of het vermogen je te onderscheiden?

Wat is de status van jouw onderscheidend vermogen? Een ondernemer is altijd op zoek naar klanten en omzet. Dit doet jouw concurrentie ook. Het is een flinke strijd. En waar wordt gestreden, vallen slachtoffers.

Een door ondernemers veel gemaakte fout is denken dat klanten alleen van je kopen als je de goedkoopste bent. Dit is helemaal niet waar.

Niet alleen beginnende ondernemers hebben hier een handje van. Ook de gerenommeerde ondernemers en bedrijven spelen dit spelletje geregeld verkeerd. Denk nu niet dat je de enige bent die deze fout gemaakt heeft. Ook ik maakte bij mijn eerste twee bedrijven deze fout.

Onderscheidend vermogen als de goedkoopste

Stel je eens voor dat je altijd de goedkoopste wilt zijn, omdat je denkt dat een klant alleen van jou koopt om je lage prijs. Wat gebeurt er dan als concurrent één hier hetzelfde over denkt? De concurrent verlaagt haar prijs, omdat ook zij de goedkoopste wil zijn.

Maar ineens komt concurrent twee om de hoek en verlaagt ook haar prijzen. Maar jij wilt de goedkoopste zijn, toch? Dus jij verlaagt je prijzen weer onder die van concurrent twee. Je begrijpt natuurlijk al waar deze situatie toe leidt.

Naast het feit dat jouw markt snel te gronde gaat, doet het ook nogal wat met jouw bedrijf. Alles heeft zo zijn prijs. Als jij je prijzen maar blijft verlagen, dan doe je concessies op de kwaliteit, service en continuïteit van je business.

Als jij je prijzen maar blijft verlagen, dan komt er een moment dat je, in theorie, slechts nog € 0,- per uur voor jouw diensten kunt vragen. Je mag best bewust (iets) goedkoper zijn dan je concurrent. Maar als dit jouw enige waardepropositie is, dan is jouw propositie buitengewoon zwak.

Als jij als ondernemer niets doet om je te onderscheiden, dan zijn jouw producten en diensten veelal hetzelfde als die van je concurrentie. Hiermee dwing je de klant dus eigenlijk om te kiezen op prijs. Tijd om dit te veranderen!

Waarin kun jij je beter onderscheiden?

Wat zijn jouw aparte of opvallende persoonlijke eigenschappen? Om te beginnen zul je als ondernemer eerst goed naar jezelf moeten kijken. Vaak haal je al een hele hoop unieke waarden uit jezelf. Deze kun je natuurlijk zakelijk overduidelijk laten terugkomen in jouw communicatie.

Daarna ga je onderzoeken wat jouw bedrijf te bieden heeft op het gebied van merkpositionering, kwaliteit, service, specialisatie, enzovoorts. Ik heb een aantal voorbeelden voor je verzameld die jou ongetwijfeld op het juiste spoor zullen zetten.

Enkele voorbeelden

  • Merkpositionering: een andere breinpositie geven (Interpolis, Glashelder!)
  • Creëer een nieuwe markt/marktsegment (energiedrank van Red Bull)
  • Kwaliteit: de beste kwaliteit (Triniton beeldscherm van Sony)
  • Service: extra service en ondersteuning (autopechhulp aan huis van ANWB)
  • Levertijd: 24-uur levering, ook in het weekend
  • Assortiment: breedte en diepte van het assortiment (Albert Heijn XL)
  • Specialiteit: één product, één voordeel (Footlocker met sportschoenen)
  • Geschiedenis: ontstaan, afkomst, leeftijd of ervaring (Sotheby sinds 1744)
  • Innovatie: steeds beter en nieuwer (1, 2 en 3 mesjessysteem van Gillete)
  • Productiewijze: in proces, techniek of middelen (ambachtelijk gebrouwen bier)
  • Design: vernieuwend in vormgeving, verpakking en uitstraling (Senseo, iPhone)
  • Tariefstelling: de goedkoopste zijn zoals de Hema, of de duurste zoals Rolex.
  • Sociale beïnvloeding (sociaal bewijs): “Tandpasta, aanbevolen door tandartsen”
  • Leiderschap: leider in categorie, verkoop, techniek of prestatie (Coca Cola met The Real Thing).

Blijf niet hangen in standaard algemene begrippen als het luisterende oor, klantvriendelijk, resultaatgericht of kwaliteit. Heb je gevonden wat jou onderscheidend maakt? Communiceer het in al jouw communicatie uitingen.

Hoe zit dat met jouw onderscheidend vermogen? Heb jij jouw onderscheidend vermogen gevonden? Zo niet, begin dan jouw zoektocht vandaag nog. De kans is groot dat jij daarom klanten en omzet laat liggen. Heb je al wel een onderscheidend vermogen? Ik ben benieuwd naar die van jou. Ik ben benieuwd naar je reactie!

Durf anders te zijn!

Opvallen en het anders doen dan de rest is misschien wel het moeilijkste van ondernemerschap. Het vereist een flinke portie creativiteit om tot ludieke acties of creaties te komen. In het artikel van volgende week woensdag ga ik dieper in op de noodzaak om anders te zijn dan je concurrentie.

In dit korte artikel wil ik het onderwerp alvast bij je onder de aandacht brengen. Weet jij al wat jou of jouw onderneming uniek of anders maakt?

Mijn ervaring leert, dat je iedere maand met de meest creatieve personen in je netwerk een hapje moet gaan eten. Jij trakteert en zij zullen met je brainstormen over jouw uitdaging!

Vorige week begon Benno Broen, vriend, collega-ondernemer en specialist in ambachtelijk houten vloeren, aan een mooie nieuwe opdracht.

Iedereen weet dat je een vloer doorgaans op de vloer legt. Toch? Of zeg ik nu iets geks? Volgens mij niet.

Toch kwam Benno samen met de klant tot een uniek idee.
De vloer moet aan de muur!

Doe het anders dan je concurrent, denk anders, denk omgekeerd, durf anders te zijn!

Op naar succes!


Hoe zit dat met jou? In welk opzicht ben jij anders dan je concurrent? Ben je dat nog niet, wat ga je er aan doen om dit te veranderen? Ik hoor graag van je in een reactie hieronder.

Statiegeld trutje

Vandaag maakte ik in de supermarkt een situatie mee wat mij deed nadenken over verlies aversie. Ik stond in de rij bij de kassa en hoorde een vrouw bij binnenkomst roepen: “Het statiegeld trutje is er weer!”

Ik keek op, maar de dame liep al ergens in de winkel. De kassière schaterde van het lachen en zei: “De dorpsgek is er weer.”

statiegeldIk vroeg aan de kassière waarom de dame zichzelf zo noemde. Ze antwoordde: “Dat is Manuela, een vaste klant. Ze staat erom bekend dat ze altijd zoveel lege flessen meebrengt, dat ze de boodschappen niet hoeft af te rekenen.”

Ik glimlachte en maakte nog de grap: “Heeft niemand haar ooit verteld dat ze gewoon haar eigen boodschappen betaalt?” Ik rekende mijn boodschappen af en stapte in de auto.

Ik vroeg mij onderweg naar huis af of statiegeld naast voordelen voor het milieu, ook voordelen biedt voor de ondernemer.

Lege flessen moeten weer worden ingeleverd, dus een klant komt hiervoor terug naar de winkel. Feitelijk maak je met statiegeld dus gebruik van wat we in de marketing noemen: verlies aversie.

Mensen zijn bang om iets te verliezen. Je hebt betaald voor je fles cola. Het statiegeld is inbegrepen bij de prijs. Dus breng jij je flessen niet terug, dan verlies je jouw statiegeld (circa 20 eurocent per fles).

Het menselijk brein zit vol met irrationele handicaps en verlies aversie is er één van.

Een ander voorbeeld van verlies aversie

  • Optie 1). Stel dat ik jou vandaag 1000 euro zou geven zonder verdere verplichtingen.
  • Optie 2). Je krijgt de kans om een spelletje kop of munt met mij te spelen. Je hebt nu 50% kans om 2000 euro te winnen of alles te verliezen.

Welke optie zou jij dan kiezen? Beide opties zijn erg interessant. Maar toch kiest ongeveer 80% ervoor om te gaan voor zekerheid. De 1000 euro dus.

Van winnen worden we blij. Maar verliezen vinden wij buitengewoon verschrikkelijk. Sterker nog, uit onderzoek blijkt dat het gevoel dat wij als mens ervaren bij verlies, twee keer sterker is dan het gevoel dat wij ervaren bij winst.

Verliezen geeft heel veel psychische stress, omdat we verlies zoveel mogelijk willen vermijden. Zo zit ons brein nu eenmaal in elkaar. Dus waarom maak jij als ondernemer zo weinig gebruik van verlies aversie?

Nog een voorbeeld

Zoals copywriting expert Aartjan van Erkel altijd zegt: “Het zit hem in de verwoording.” In het tweede voorbeeld gebruik ik graag de Lotto. Daar komt-ie:

“Doe mee en maak kans op 1.000.000 euro!”
En nu de verlies aversie variant: “Loop de kans op € 1.000.000 niet mis!”

Verlies aversie binnen jouw onderneming?

  • Ben je trainer? – Heeft je klant een training bij je gevolgd? Kondig aan het begin van de training aan dat je aan het eind van de training een geweldig cadeau voor hem of haar hebt (spanningsboog opbouwen). Geef aan het eind van de lesdag een interessante kortingsvoucher voor een vervolgtraining. Natuurlijk alleen voor de snelle beslissers!
  • Ben je fotograaf? – Heeft de klant bij jou een mooie fotoshoot afgenomen? Geef aan het eind van de shoot door middel van een voucher korting op bijvoorbeeld een leuke fotoshoot in de sfeer van de feestdagen.
  • Geef je seminars? – Geef na afloop van je seminar een kortingskaart aan de bezoekers van je seminar. Geef een mooie korting op een vervolgseminar waar je nog dieper ingaat op de materie.

Ik heb het al vaker verteld: je verkoopt veel gemakkelijker aan je huidige klanten dan aan nieuwe klanten. In welke business of branche jij je ook begeeft, geef bij ieder verkocht product een voucher met een onweerstaanbare aanbieding voor het vervolgproduct.

Dit hoeft natuurlijk niet altijd een korting te zijn. Je kunt ook extra features of benefits toevoegen. Of je geeft bijvoorbeeld drie trainingen voor de prijs van één, voor hen die direct beslissen.

Klanten zijn bang dat ze de twee extra trainingen die zij er nu tijdelijk bij krijgen zullen mislopen. Dit voelt als verlies!

Moet jij eens kijken wat er dit jaar met jouw omzet gebeurt! Ik heb namelijk nog geen enkele cliënt gesproken die er niet beter van is geworden.

Hoe zit dat met jou? Pas jij al verlies aversie toe binnen jouw onderneming? Of ben jij naar aanleiding van dit artikel enthousiast genoeg om het morgen meteen in te voeren? Ik hoor graag van je in een reactie hieronder.

Een nieuwe AIDA-methode?

Wat jouw product, dienst, passie of expertise ook is, het is altijd te verkopen. Zolang jouw aanbod een behoefte stilt of een probleem oplost, heb je handel. In het artikel Appels te Koop! van twee weken geleden, beloofde ik jou om bij je terug te komen met een artikel over het AIDA-model.

Het model zoals ik hem hieronder omschrijf, is totaal niet nieuw. Het is slechts een aanvulling op het oude basismodel. Ik zal binnenkort over een meer uitgebreide variant schrijven. Dus we doen het stap voor stap.

Na het lezen van dit artikel zul je begrijpen hoe het AIDA-model in de basis in elkaar zit en weet je hem ook toe te passen binnen de communicatie en website van je eigen onderneming. Laten we beginnen met wat de AIDA-methode is en waarom het deze naam heeft gekregen.

Wat is het?

De AIDA-formule is zo’n beetje de standaard als het gaat om het schrijven van verkoopteksten. Het is een klassiek marketingmodel dat veel verkopers en marketeers toepassen. Volgens het model doorloopt de klant bij het zien van reclame of tekst op een website een aantal stappen in een bepaalde volgorde.

De basis van de AIDA-methode

1). Je begint met het trekken van de aandacht (Attention) met een knallende koptekst of titel.

2). Je laat de persoon zich identificeren (Identify) met een aantal kenmerken, eigenschappen, of situaties waarin hij zich herkent.

3). Je komt met jouw product of dienst op de proppen en vertelt wat DE oplossing is voor zijn probleem of de situatie, waarin de klant zich bij Identify herkent. Hier ga je dus het verlangen (Desire) creëren naar jouw oplossing. Dit doe je door uitsluitend de benefits/resultaat te benoemen van jouw product of dienst, want daar zijn zij naar op zoek.

4). Tot slot leid je de persoon naar een actiemoment. Dit gebeurt online vooral met een overduidelijke call to action button. Heb je met jouw tekst een aankoopintentie aangewakkerd? Dat is mooi. Je laat de bezoeker nu overgaan tot het nemen van de beslissing om jouw oplossing aan te schaffen. Dit doe je door de bezoeker op een call to action button (banaan) te laten klikken.


What is new?

Het hierboven omschreven model is inmiddels aan vervanging toe. Hoewel er eigenlijk niets veranderd aan deze basis bestanddelen, moet er wel wat aan worden toegevoegd. Er wordt vandaag de dag veel onderzocht en bewezen. Professor Cialdini leerde ons bijvoorbeeld wat de kracht is van sociaal bewijs.

Toevoeging 1

“Als anderen het product hebben gebruikt en het loste hun probleem op, dan zal het wel goed zijn.” “Anderen kochten het ook en zijn tevreden over het resultaat.” Dit zijn gedachtes die snel door het hoofd spelen van de potentiële klant. Juist met die reden is het belangrijk om bij Desire vooral enkele referenties, videos of quotes van tevreden klanten toe te voegen.

Dit is een zeer krachtig middel om de verkoop te ondersteunen en zorgt dat de potentiële klant meer vertrouwen krijgt in jouw product of dienst (jouw oplossing). Professor Cialdini leerde ons ook dat het nog slimmer is om zoveel mogelijk referenties te plaatsen die het dichts bij je doelgroep liggen.

Een voorbeeld:
toen wij dit jaar aan de slag mochten voor een klant met een bedrijf in de Personal Training, hebben wij op de website van deze klant een aantal testen uitgevoerd. Een ervan was een splittest, waarbij wij aan 50% van de bezoekers een variant toonde met algemeen sociaal bewijs en aan de andere 50% toonde wij specifiek sociaal bewijs.

Het voordeel hiervan is dat de potentiële klant zich nog sneller identificeert met jouw product of dienst. Het resultaat uit deze test was geweldig. De conversie nam namelijk toe met 28%. Dus richt jij je vooral op coaches? Plaats referentie van coaches. Richt jij je op reisbureaus? Plaats referenties van reisbureaus. Enzovoorts, enzovoorts. Wees zo specifiek mogelijk!

De klant krijgt hierdoor het gevoel dat jouw oplossing perfect past bij zijn behoefte.


Toevoeging 2

Wat mij betreft missen we nog het Loyaliteit principe. Iedere ondernemer dient er alles aan te doen om er voor te zorgen dat hij vaker dan eens aan een klant verdient. Een terugkerende klant is gemakkelijker en goedkoper dan een niet-bestaande klant.

Doe er dus altijd alles aan om te zorgen dat mensen bij je terug blijven komen! En dit gaat veel verder dan alleen het leveren van goed werk. Hierover in een ander artikel later meer.

Uiteraard moet je gehele marketingstrategie op loyaliteit zijn ingericht. Is hij dit niet, dan adviseer ik je om hier het liefst vandaag nog wat aan te doen. Je hebt het me al vaker horen zeggen:

[su_quote]

De meest domme manier van ondernemen is maar één keer verdienen aan een klant, (Maikel Latour)

[/su_quote]


Vind jij dit artikel waardevol? Of wat is jouw grootste inzicht na het lezen van dit artikel? Reageer alsjeblieft hieronder. Ik ben benieuwd naar jouw reactie!

Appels te koop!

Als je een pagina op je website hebt aangemaakt of je hebt een blog geschreven, dan wil je natuurlijk dat het wordt gelezen. In dit artikel ga ik je kort uitleggen wat het nut is van een nachtje slapen over de titel van je tekst. Een goede, pakkende titel maakt namelijk het verschil tussen geen en veel bezoekers.

Als je een pagina hebt aangemaakt op je website waarop je iets wilt verkopen, is het verstandig om goed na te denken over de koptekst of titel aan het begin van de pagina. Stel nu dat ik jou een krat met biologische appels probeer te verkopen. Dan kan ik de tekst beginnen met:

“Appels te koop!”

Maar… zullen er veel mensen zijn die verder lezen dan de koptekst? Ik vermoed van niet. Ze krijgen meteen de indruk dat je iets wilt verkopen. En dan ook nog eens iets dat ze overal kunnen verkrijgen. Maar als je het nu eens zo brengt:

“Welke appels eet jij? Voorkom dat je ziek wordt!”

Je laat de lezer schrikken en maakt hem/haar nieuwsgierig. En dat is precies wat je wilt. Jouw doel is namelijk dat ze verder lezen. In de vervolgtekst vertel je natuurlijk welke appels zij links moeten laten liggen, waarom deze schadelijk zijn voor de gezondheid en dat zij alleen jouw appels moeten eten.

Hoe verder

Hoe je deze vervolgtekst slim opbouwt, maar ook wat je wel en niet moet schrijven, vertel ik je binnenkort in een ander artikel. In het artikel leg ik je uit welke methode het meest geschikt is om iets te verkopen: AIDA!

Je hoort de term ‘AIDA-formule’ vast niet voor het eerst. Maar er is de laatste tijd nogal wat veranderd aan deze formule. Later meer hierover.


Een recent voorbeeld

Dit jaar schreef ik een blog met de titel: ‘Online marketing heb je geen ruk aan!‘. Het artikel had in 5 uur tijd ruim 1800 lezers. Daar was ik blij mee mag je weten. Maar helaas is het me niet nog een keer gelukt. Maar dat terzijde. De keuze voor deze titel was een bewuste keuze.

Ik houd altijd de volgende regels in mijn achterhoofd:

  • Als je iets vertelt met de titel wat haaks staat op wat algemeen bekend is, vraagt het om gelezen te worden;
  • Als je mensen shockeert met de titel van je tekst, nodigt het uit om gelezen te worden;
  • Als je mensen pijn doet met de titel van je tekst, nodigt het uit om gelezen te worden;
  • Als je mensen wilt triggeren, benoem dan het voordeel in de titel.

Dit artikel is slechts een inleiding naar het blog over de nieuwe AIDA-formule, die ik binnenkort zal plaatsen. So stay tuned! Kijk in de tussentijd alvast naar de titels van jouw pagina’s en blogs. Nodigen de titels voldoende uit om verder te lezen?

Alleenstaande ouder en ondernemer (deel 2)

In mijn vorige blog vertelde ik je over mijn situatie als ondernemer en ouder zonder partner. Daarna ging ik in op het krijgen van overzicht, het maken van een goede planning en het delegeren van zaken en dergelijke.

In dit tweede deel vertel ik over mindset, elasticiteit, spelen met je petten, hoe jij de-man-met-de-hamer ontloopt en ‘kalmiteiten.’

Mindset

Hoe je petten nu zitten en de staat waarin ze verkeren ligt aan de manier waarop je zaken organiseert. Daarachter schuilen normen en waarden, maar ook overtuigingen en vooroordelen. En die bepalen grotendeels je mindset.

Een paar mindset tips:
1. verander ‘moeten’ in ‘mogen’ en ‘mogen’ in ‘doen wat je mag’
2. verander ‘alles’ in ‘dat wel, dat niet.’ Stel prioriteiten en werk de belangrijkste af. De minst belangrijke zaken worden vaak vanzelf een keer belangrijk
3. verander ‘alleen’ in ‘samen.’ Delegeer huishoudelijke taken. Dat geldt ook voor je werk
4. verander ‘ik doe alles voor iedereen’ in ‘ik ben de belangrijkste.’ Dit klinkt egocentrisch, maar stel je de vraag maar eens op wie je gezin leunt. En je bedrijf. Jou toch? Dus…
5. verander perfect in ‘goed is goed zat’
6. is jouw glas halfleeg? Maak de keuze om naar het halfvolle gedeelte te kijken. Je vult hem verder naarmate alles beter loopt
7. en vergeet dit niet : geniet!

Het helpt je het gewicht van je schouders te halen, adem te halen en minder stress te ervaren. En een ontspannen houding doet wonderen. Op elk vlak.

Elastiek

In je gezin gebeurt altijd wat. In je bedrijf ook. Elke dag is anders.
Ben jij flexibel genoeg om mee te bewegen?

Hoe rekbaar is je elastiek dus? En hoe sterk?
‘Jij ben zo sterk! Jij kunt alles aan!’
‘Ik vind het zo knap van je hoe je het allemaal doet! Alleen!’

Dit soort uitspraken maakte mij jarenlang vleugellam. Ik kreeg het gevoel dat ik zwak bevonden werd wanneer ik om hulp vroeg. Of toegaf dat het niet ging.

Uiteindelijk heb ik dat van me afgeschud. Ik heb om hulp gevraagd, omdat ik anders simpelweg vast liep. En ik kreeg hulp. Het bleek zelfs geen enkel probleem. Mensen begrepen het.
Ik heb het me jarenlang veel te moeilijk gemaakt.

De allersterkste is degene, die durft toe te geven dat het juist even niet gaat. En hulp vraagt.

Zorg voor extra opvang, hulp in het huishouden en een vangnet bij calamiteiten. Je zult zien dat er weinig mensen zijn die je vraag om hulp afwijzen.
Ik gaf het al eerder aan: besteed taken uit, zowel thuis aan je kinderen als op je werk.

Multitask

Je kinderen moeten verzorgd naar school, naar sport, hebben aandacht nodig en begeleiding. Je business moet onderwijl ook blijven draaien. Daar heb je minstens evenveel verantwoordelijkheden. Oh ja, en je hebt ook nog een huishouden.

Vlecht je bezigheden in elkaar. Verzorg je social media en/of kijk je e-mail na voor je kinderen uit bed komen. Ikzelf werk vanuit huis.

Ik begin tussen half zes en zes uur met mijn werk. In de tijd dat ik pauze neem, doe ik de was of veeg ik de vloer. Dingen die in vijf minuten gebeurd zijn. De rest van de tijd gebruik ik voor pauze.

Heb jij kantoor buitenshuis? Zorg samen dat je ontbijttafel opgeruimd is, je vaatwasser is ingeruimd en bij voorbeeld de droger draait. Doe de vaat onder het koken. Boodschappen doe je met een boodschappenlijstje op de terugweg van een afspraak.

Klets met (een van) je kinderen tijdens het vouwen van de was. Laat je kind voorlezen terwijl jij staat te strijken of je meubels afstoft. Bij dat soort klusjes hoef je niet na te denken en dat geeft je ruimte om echt te luisteren en te reageren.

Hebben ze huiswerk? Dan is dat de tijd om iets van je werk na te kijken, een opzetje te maken voor die offerte of iets dergelijks.

Laat je kinderen meehelpen. Ze worden er zelfstandig van en leren zo dat jij hun ouder bent, niet hun knecht.
Besteed zaken uit op je werk. Kijk naar je de taken die jij alleen kunt doen. De rest kun je uit handen geven aan een externe partij of een medewerker.

Zorg voor jezelf

Zijn de kinderen een paar dagen weg en gebruik jij die tijd om te buffelen?
Dat is prima als je dat af en toe nodig hebt om echt bij te blijven. Is dit echter een patroon, pas dan op. Jij hebt je ontspanning nodig, harder dan wie ook.

Zoveel petten op hebben houd je alleen vol als je goed voor jezelf zorgt. Want… wat gebeurt er als jij omvalt?

Bij voor jezelf zorgen hoort gezond eten (ontbijten!), voldoende nachtrust, regelmatige ontspanning door inspanning (sport), sociale contacten en tijd-voor-jou.
En, wat mij betreft, af en toe even lekker uit je dak te gaan.

Zo sta ik vrij geregeld in mijn kamer te dansen, met of zonder mijn kroost en bij voorkeur als ik het erg druk heb. Mijn kinderen vinden het leuk. Alleen hun vriendjes kijken even gek ;-). En ik heb de rust weer om een boek uit te lezen.

Ga op vakantie! Met je kinderen, maar ook zonder. Het zorgt dat je weer even ‘jij’ bent, niet ‘de ondernemer,’ ‘pappa’ of ‘mamma.’

Hoe beter jij voor jou zorgt, hoe gelukkiger jij, je kinderen en je klanten zijn. En daar krijg jij weer energie van.

Wat als je de fout ingaat?

Je vergeet een belangrijke afspraak. School belt met de vraag waar je blijft. Je verslaapt je of komt erachter dat je geen brood meer in huis hebt.

Geen paniek. Jij bent ook maar een mens.
Bel voor een nieuwe afspraak. Je kind grapt nog lang over pap of mam, die hem vergeten was. Bel school dat je kinderen later zijn en doe rustig aan. Haal brood of laat het halen door een van je kroost.

Jezelf op je falie geven heeft alleen zin wanneer je voortdurend dingen verslonst of vergeet. Wat anderen denken als je een keer een fout maakt? Dat jij ook maar een mens bent, meer niet.

Ik kan hier een boek over vullen. Ik ben er dan ook aan begonnen na het eerste deel van deze blog. Inmiddels is het bijna halverwege.

Succes met alle petten!

× Heb je een vraag?